İndirim mi Değil mi? Alışveriş Kuralları Değişti!

Ticaret Bakanlığı, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde değişiklik yaparak, indirimli eser satışlarına ait verilen reklamların şartlarını tekrar belirledi. Düzenleme ile döviz fiyatından etkilenmediği halde haksız yere fiyat artışı yapma fiili, ‘aldatıcı ticari uygulamalar’ ortasından çıkarıldı.

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, “Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı ekinde yer alan ‘Aldatıcı Ticari Uygulamalar’ başlıklı kısmındaki 19’uncu bent yürürlükten kaldırıldı.

Yürürlükten kaldırılan bent şöyle:

‘Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” artık aldatıcı ticari uygulama sayılmayacak.’

Yönetmeliğin 14’üncü hususuna, ‘indirimden evvelki fiyat’ ibaresi eklendi. İndirime ait reklamlarda, indirimden önceki 30 günlük zaman dilimindeki en düşük fiyat da olağan satış fiyatıyla birlikte verilecek. Meyve, zerzevat üzere çabuk bozulabilen eserlerde ise bir evvelki fiyat temel alınacak.

Bir mal yahut hizmete ait olarak tüketicinin satın alma davranışı ve öbür şahsî dataları tahlil edilerek sunulan fiyatın şahsileştirilmiş fiyat olduğu kabul edilecek, tüketiciye bu formda bir fiyat sunulması durumunda, şimdiki satış fiyatına ve şahsileştirilmiş fiyata birebir alanda yer verilecek.

Kredi ile satışa sunulan mal ve hizmetlerde; kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde bedeline ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir ilişki yahut ihtar işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde yahut açılır ekranda yer verilecek.

İnternet ortamında satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye birebir alanda yer verilecek. Yahut tüketiciler, bir bağlantı/uyarı işareti ile detaylı bilgi alabilecekleri açılır ekrana yönlendirilecekler. Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama sonuçlarında da reklam ibaresine yer verilmesi zarurî olacak.

İnternet üzerinden satışı yapılan bir mal ve hizmete ait tüketici değerlendirmelerinin yer alması durumunda, bu alanda yalnızca eseri satın alanların kıymetlendirme yapılması sağlanacak. Tüketici değerlendirmeleri, olumlu olumsuz ayrımı yapılmadan en az 1 yıl mühletle yayınlanacak.

Satışı artırmak gayesiyle gerçek olmayan değerlendirmelerin yapılamayacak yahut bununla ilgili gerçek/tüzel bireylerle muahede yapılamayacak.

Tüketici şikayetlerinin yayınlandığı platformlarda, hakkında kıymetlendirme yapılan satıcıya açıklama yahut karşılık verme hakkı için en az 72 saat müddet verilecek.